Condiciones Generales de Venta (CGV) – Solason
​Contenido:

​1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación comercial entre Solason y los clientes que utilicen esta plataforma web para la adquisición de productos. Al realizar un pedido, el cliente acepta sin reservas estas condiciones.
​2. Información de la empresa y operaciones
Solason opera con su base central de gestión logística vinculada a centros de distribución en Italia, y cuenta con infraestructura de recepción y distribución local en Cuba a través de nuestros almacenes (Bipine Solason).
​3. Precios y formas de pago
Los precios de los productos se indican en la moneda correspondiente en la web e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago autorizadas.
​4. Envíos y entregas
Los plazos y métodos de envío varían en función de la disponibilidad del producto y el destino final (con especial enfoque en la entrega segura hacia Cuba). Solason se compromete a realizar un seguimiento riguroso de cada paquete desde su salida de los almacenes centrales en Italia hasta la entrega en destino.
​5. Devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza logística de nuestras operaciones internacionales, cualquier incidencia con los pedidos (retrasos extraordinarios, mercancía dañada o extraviada) debe ser comunicada a través de nuestro canal de soporte en un plazo determinado para su revisión y solución justa